커뮤니티 지원
Nexus AI에서는 투명성과 열린 소통을 매우 중요하게 생각합니다. 이 섹션에서는 잘 알려진 문제에 대한 정보를 제공하며, 사용자가 발견한 버그를 보고할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
콘텐츠 생성 지연
상태: 조사 중
세부 사항: 일부 사용자가 콘텐츠 생성 지연을 보고했습니다. 우리 팀은 이 문제를 식별하고 해결 방안을 구현하기 위해 적극적으로 조사 중입니다.
Safari에서 모바일 캡처 기능 사용 불가
상태: 인정됨
세부 사항: 현재 Safari 브라우저에서는 모바일 캡처 기능을 사용할 수 없습니다. 이 기능을 사용하려면 다른 브라우저를 사용할 것을 권장합니다.
프로젝트 마일스톤 알림 지연
상태: 진행 중
세부 사항: 일부 사용자의 경우 프로젝트 마일스톤 알림이 지연될 수 있습니다. 이러한 알림의 적시성을 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
버그 보고하기
위에 나열되지 않은 문제를 발견하거나 알려진 문제에 대한 추가 세부 정보를 제공하려면 지원 팀에 보고하십시오. 버그를 보고하는 단계는 다음과 같습니다:
이메일 지원:
support@nexus-ai.com으로 "버그 보고"라는 제목으로 이메일을 보내십시오.
세부 사항 포함:
문제에 대한 상세 정보, 재현 단계, 스크린샷, 발생한 오류 메시지를 제공하십시오.
버전 정보:
운영 체제, 브라우저 또는 관련 소프트웨어 버전에 대한 세부 정보를 포함하십시오.
우리 팀은 귀하의 버그 보고서를 검토하고 해결책을 찾기 위해 노력할 것입니다. Nexus AI 개선에 기여해 주셔서 감사합니다.
상태 업데이트
알려진 문제에 대한 상태 업데이트를 정기적으로 확인하십시오. 조사, 수정 및 개선 상황에 대한 정보를 제공합니다.
이 문제를 해결하고 Nexus AI 경험을 향상시키기 위해 노력하는 동안 이해와 협조에 감사드립니다.
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